La ciudadanía, cada vez más, demandan rapidez y calidad en
la atención sanitaria que reciben, lo que lleva implícito reducción en los
tiempos de espera.
En las Empresas
Públicas Sanitarias, Agencias Sanitarias, se rigen por un modelo organizativo que
potencia la efectividad y la eficacia de los servicios, mejorando la agilidad
de la asistencia sanitaria (http://www.ephag.es/Como-Trabajamos/Paginas/Valorando_tu_tiempo.aspx).
En definitiva, son centros con una Alta Resolución Sanitaria. Esto no se
conseguiría sin dos pilares fundamentales:
- Tecnología apropiada:
o Radiología: Además de ser una radiología digitalizada,
que permite ver las imágenes y los informes desde cualquier consulta sin
necesidad de impresión de las mismas, existen los aparatos necesarios para
poder diagnosticar las distintas patologías (Radiología Convencional, TAC, Mamógrafo,
Ecografía, Telemando).
o Laboratorio de Biotecnología: para poder realizar
los distintos estudios bioquímicos, hematológicos, microbiológicos,
anatomopatológicos,…
o
Sistemas de información: para una comunicación
adecuada entre profesionales, y con los pacientes que garantiza la protección
de datos.
- Profesionales sanitarios con las competencias necesarias y con el convencimiento de lo que significa trabajar en pos de la Alta Resolución. Disponemos de agendas de trabajo flexibles que requieren de la involucración del profesional para que puedan ser llevadas a cabo, sin perjudicar la atención en cuanto a demoras se refiere de otros pacientes.
Forma parte de la Alta Resolución, lo que llamamos Consulta
de Acto Único o Consulta Única, en la cual el paciente, en un mismo día, y
gracias a los medios tecnológicos de que dispone el centro y a la involucración
del profesional, se marcha del centro con un diagnóstico y un tratamiento. Esto
reduce el número de desplazamientos de pacientes al centro, y teniendo en
cuenta que muchos de los hospitales de las agencias sanitarias se encuentran en
zonas rurales alejadas de la capital y de gran dispersión geográfica, supone un
importante punto a favor de la calidad de la atención percibida por el
paciente.
El Acto Único y la Alta Resolución es el criterio más
importante que rige la gestión de los centros sanitarios pertenecientes a las
Agencias Sanitarias públicas de Andalucía.
¿Por qué no se consiguen los mismos resultados en Hospitales
de mayor envergadura? Disponen los medios tecnológicos necesarios, ¿faltan
recursos profesionales? Posiblemente sea una de las respuesta, pero ¿tienen
estos profesionales los conocimientos, o las directrices necesarias para poder
llevarla a cabo?
JOSEDA.
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